Les articles achetés auprès de Diamond Rock peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de l’envoi dans la plupart des cas.

Pendant cette période, vous pouvez essayer le produit et l’examiner comme vous le feriez si vous achetiez quelque chose dans un magasin physique.

Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et ne doit pas être endommagé d’une quelconque manière.

Vous êtes autorisé à sortir le produit de son emballage, à moins que celui-ci ne soit scellé.

Lors du retrait de l’article :

- Vous disposez de 14* jours pour récupérer votre commande à compter de la date de réception. Passé ce délai, elle sera automatiquement annulée et le remboursement sera effectué.

- En magasin, présentez l’email ou le SMS, une pièce d’identité en cours de validité et la carte bancaire ayant servie à l'achat.
- Le magasin se réserve le droit de vérifier la carte de paiement utilisée pour le paiement de la commande.

Aucune tierce personne ne peut retirer l’article à votre place. Le magasin pourra effectuer des copies de l’ensemble de ces pièces afin d’assurer votre sécurité et de prévenir toute utilisation frauduleuse de votre identité et/ou de vos moyens de paiement.

Pour chaque pendentif acheté, recevez gratuitement une élégante chaîne assortie, pour un ensemble parfaitement harmonieux.

Pour nos clients des départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM), la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 130 €.

Oui. Diamond Rock et Grillz Worldwide collaborent afin de vous offrir le meilleur niveau d’expertise dans la réalisation de grillz. Grâce à ce partenariat, nous proposons des grillz à distance, entièrement personnalisés et réalisés sur mesure, afin de garantir une création unique et adaptée à vos attentes.

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