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Étape 1 : Accueil du client
Lorsque le client arrive en boutique, il est accueilli par un membre du personnel. Ce dernier lui demande son nom et son numéro de téléphone afin de pouvoir le contacter en cas de besoin.
Étape 2 : Écoute du projet client
Le membre du personnel écoute le projet du client. Il lui pose des questions sur le style, la couleur, la taille et les matériaux qu'il souhaite pour son grillz. Il lui explique également les différentes étapes de la création et les délais de livraison.
Étape 3 : Prise d'empreinte
Lorsque le projet du client est clair, le membre du personnel prend son empreinte dentaire. Cette étape est importante pour garantir un ajustement parfait du grillz.
Étape 4 : Création du grillz en atelier
L'empreinte du client est envoyée à l'atelier de fabrication. Les artisans créent le grillz selon les instructions du client.
Étape 5 : Réception du grillz par le client
Le grillz est prêt à être récupéré par le client. Le membre du personnel le lui présente et lui explique comment le mettre en place.
Ce processus est optimisé pour garantir une expérience client fluide et agréable. Il permet de minimiser le temps d'attente du client et de garantir un résultat final conforme à ses attentes.
